Perilaku Konsumen : Proses belajar Konsumen

Maret 26, 2011 at 12:58 am Tinggalkan komentar

proses belajar konsumen dapat diartikan sebagai sebuah proses dimana sesorang memperoleh pengetahuan dan pengalaman pembelian dan konsumsi yang akan ia terapkan pada perilak7u yang terkait di masa depan.
Hal penting dari belajar
pertama belajar adalah suatu proses yang berkelanjutan. kedua pengalaman memainkan peran dalam proses belajar.
Syarat Proses belajar
1. Motivasi : daya dorong dari dalam konsumen dan mucul karena adanya kebutuhan dari konsumen tersebut.
2. Isyarat : stimulus yang mengarahkan motivasi tersebut.
3. respons : reaksi konsumen terhadap isyarat.
Pendorong atau Penguatan : sesuatu yang meningkatkan kecenderungan seorang konsumen untuk berperilaku pada masa depan karena adanya isyarat atau stimulus
Jenis – jenis Proses Belajar
1. Proses belajar kognitif : proses belajar yang dicirikan oleh adanya perubahan pengetahuan.
2. proses belajar perilaku : proses belajar ketika konsumen bereaksi terhaddap lingkungannya. proses belajar perilaku terbagi menjadi :
1. Classical conditioning : suatu teori belajar yang mengutarakan bahwa mahluk hidup adalah mahluk pasif yang bisa diajarkan perilaku tertentu melalui pengulangan.
2. Operant Conditioning : proses belajar yang terjadi pada diri konsumen akibat konsumen menerima imbalan yang positif atau negatif.
3. Observational Learning : proses belajar yang dilakukakn konsumen ketika ia mengamati tindakan dan perilaku orang lain dan konsekkuensi dari perilaku tersebut.

Entry filed under: Uncategorized. Tags: .

Perilaku Konsumen : Pengolahan Informasi dan Persepsi Konsumen Tugas pertama yang berasal dari lubuk hati yang terdalam #edisi lebay

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


Bogor Agricultural University (IPB)

IPB Badge


%d blogger menyukai ini: